Envio e Tempo de Entrega

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

A BATALHA PESCA se encarregará de enviar os produtos para o endereço indicado pelo cliente. Portanto, para garantir a entrega sem problemas, é essencial que você preencha corretamente o endereço de entrega do seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Por favor, assegure-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço indicado. Os Correios farão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pacote em nenhuma dessas tentativas, ele será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde o destinatário deverá retirá-lo em até 7 dias corridos. Se não for retirado, por norma dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios para retirada são registrados no código de rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A BATALHA PESCA não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se o endereço estiver errado ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios, sem tentativas adicionais de entrega.

Se a entrega não puder ser feita devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente, não haverá direito a reembolso. Será necessário pagar um novo frete, no valor de 65 reais (envio + taxa dos Correios), para o reenvio do produto.

TEMPO DE PROCESSAMENTO

Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento em nosso sistema, os próximos passos incluem separação, embalagem e envio. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREIO

Você receberá o código de rastreamento por e-mail, cadastrado na compra, em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código de rastreamento fornecido por e-mail.

Devido à natureza das remessas internacionais, pode levar de 5 a 10 dias úteis para que o rastreamento esteja disponível nos Correios, após o deslocamento do produto.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 2 a 12 semanas após o envio do pedido. No entanto, fatores como atrasos na liberação alfandegária, greves dos Correios, condições climáticas ou feriados nacionais podem causar atrasos adicionais.

Em geral, a maioria dos clientes recebe seus pedidos em até 20 dias corridos.

ORIGEM

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Em alguns casos, os pedidos podem ser entregues em várias remessas, vindas de fornecedores diferentes. Você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são sempre entregues pelos Correios. Em circunstâncias especiais, como destinatário ausente ou restrições de entrega, o cliente pode precisar retirar o produto na agência mais próxima.

É fundamental fornecer o endereço corretamente, pois erros podem resultar na devolução do produto ao remetente. Os Correios farão três tentativas de entrega e, se não forem bem-sucedidas, o produto ficará disponível para retirada na agência por até 7 dias, após o que será devolvido ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Toda importação está sujeita a procedimentos alfandegários. Caso haja cobranças adicionais, entre em contato conosco dentro de 48 horas, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação para que possamos reembolsá-lo.

Ao fazer uma compra em nosso site, você declara estar ciente e concordar com todas as condições acima.